Como Montar Sua Planilha de Cotação para Fulfillment

Analisar apenas os últimos 30 ou 90 dias de vendas é insuficiente. Um operador logístico que baseia uma cotação em um período tão curto ignora o fator mais importante da previsibilidade: a sazonalidade. O seu volume de pedidos de maio é diferente do de novembro. Uma análise de 12 meses revela o fluxo real do seu negócio, incluindo picos e vales. Isso nos permite dimensionar corretamente os recursos necessários - desde o espaço físico de armazenagem em nosso hub em Taquara (RJ) até a equipe dedicada à sua operação. Um planejamento de capacidade preciso resulta em um custo menor e mais estável para sua marca.

Para que essa análise seja efetiva, sua planilha de histórico de pedidos deve conter colunas essenciais. A estrutura mínima inclui: `ID do Pedido`, `Data do Pedido`, `Quantidade de Itens no Pedido`, `CEP de Destino`, `Transportadora Utilizada` e `Custo do Frete Pago`. Com o CEP de destino, por exemplo, mapeamos sua dispersão geográfica e simulamos rotas mais eficientes. Com a data e a quantidade de itens, entendemos a complexidade do picking. Cada coluna alimenta um modelo de precificação que reflete sua operação, não uma média de mercado.

O segundo pilar de uma cotação precisa é o seu catálogo de produtos. O custo de armazenar e manusear 100 unidades de um suplemento em pote é drasticamente diferente de 100 unidades de uma jaqueta de inverno. Por isso, uma lista detalhada de seus SKUs (Stock Keeping Units) é mandatória. Precisamos entender a composição do seu estoque para planejar a alocação de espaço e o processo de picking. Analisamos a curva ABC dos seus produtos para garantir que os SKUs de alto giro (Curva A) sejam posicionados mais perto das estações de embalagem, otimizando o tempo de processamento do pedido - o que nos ajuda a garantir um cut-off às 16h.

Sua planilha de SKUs deve conter: `ID do SKU`, `Nome do Produto`, `Peso (em gramas)`, e as `Dimensões (Comprimento x Largura x Altura em cm)`. O peso e as dimensões são críticos não apenas para o cálculo do custo de frete (peso cubado), mas também para o custo de armazenagem, que é medido em metros cúbicos (m³). Além disso, solicitamos a `Quantidade Média de Estoque` por SKU. Essa informação define se um produto precisa de uma gaveta, uma prateleira ou uma posição de pallet, impactando diretamente o valor mensal da armazenagem.

O custo de frete representa, em média, de 6% a 15% da receita de um e-commerce. O objetivo de uma cotação de fulfillment não é apenas apresentar um novo preço, mas demonstrar economia e eficiência. Ao nos fornecer os dados de `Transportadora Utilizada` e `Custo do Frete Pago` para cada pedido nos últimos 12 meses, não estamos apenas auditando seus gastos. Estamos rodando uma simulação detalhada. Comparamos o custo que você pagou com os custos que obteria através dos nossos contratos com múltiplas transportadoras, incluindo Correios, Jadlog, Loggi e Total Express.

Essa análise revela oportunidades de otimização. Um envio para o Nordeste que sua marca fez via Transportadora X pode ter um custo 15% menor através da nossa tabela com a Transportadora Y. Uma entrega em São Paulo pode ser mais rápida e barata via Loggi do que a opção padrão que você utilizava. A proposta que entregamos inclui um relatório dessa simulação, quantificando a economia potencial. Não se trata de uma promessa vaga, mas de uma projeção baseada nos seus próprios dados históricos e em nossas tabelas de frete negociadas.

Sua operação é mais do que "pedidos por mês". Você monta kits? Inclui brindes ou amostras? Tem uma política de logística reversa estruturada? Cada um desses processos de valor agregado (Value-Added Services) possui um custo operacional que deve ser quantificado para uma cotação sem surpresas. A montagem de um kit com três produtos, por exemplo, é uma tarefa de "kitting" que possui um custo por unidade montada. A inclusão de um cartão personalizado em cada pedido é uma etapa adicional no processo de packing.

A logística reversa é igualmente crítica. Qual a sua `Taxa de Devolução` percentual? Os produtos retornam por defeito, tamanho errado ou arrependimento? Fornecer esses dados permite que o operador logístico estime o volume de trabalho para inspecionar, reclassificar e, se for o caso, re-estocar os itens devolvidos. Transparentemente, a cotação deve discriminar o custo por item processado na logística reversa. Ignorar esses detalhes na fase de cotação é a principal causa de desalinhamento de custos após o início da operação.

Após a análise completa da sua planilha, a Gurulog entrega uma proposta comercial que reflete a estrutura de custos que você verá em seu dashboard em tempo real. A transparência é total. Os custos são divididos em quatro categorias principais: Recebimento, Armazenagem, Picking & Packing e Frete. O Recebimento pode ser cobrado por contêiner, pallet ou hora, dependendo da complexidade do descarregamento e conferência. A Armazenagem é um valor mensal por metro cúbico (R$/m³) efetivamente utilizado pelo seu estoque.

A seção de `Picking & Packing` (também chamada de Manuseio ou Fulfillment) é detalhada com um custo fixo por pedido processado mais um custo variável por item adicional no mesmo pedido. Por exemplo: R$ 4,50 por pedido + R$ 1,00 por item extra. Essa estrutura acomoda de forma justa tanto pedidos com um único item quanto pedidos com múltiplos SKUs. Por fim, o custo de `Frete` é o valor exato da etiqueta da transportadora escolhida, sem margem adicional. Essa clareza na proposta garante que você tenha total previsibilidade e controle sobre sua operação logística.